1. 常驻用户现场，指导和培训用户使用公司软件，解决用户在软件使用中遇到的问题；
2. 调研用户业务需求，对需求进行分析和原型设计；
3. 定期进行系统升级与运行巡检；
4. 公司新产品的上线实施、验收工作。

山大地纬软件股份有限公司（简称：山大地纬）成立于1992年11月，总部位于山东济南，是国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业。2014年底公司成功上市。山大地纬长期致力于为人力资源和社会保障、电力、系统集成、电子商务等领域用户提供信息化整体解决方案，协助客户构建理念先进、技术领先、模式创新的信息化管理服务体系。
　　山大地纬坚持“让社会更放心、让用户更称心、让地纬人更开心”的核心价值观，服务用户，回报社会。